Mentions légales

Protection des données personnelles

Dans le cadre de son activité d’accompagnement en investissement immobilier et en location meublée gérée, MonLmnp Géré peut être amené à collecter et traiter des données personnelles concernant ses clients, prospects et utilisateurs du site.

Ces informations peuvent notamment être recueillies lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact ;

• demandez des renseignements ou une étude personnalisée ;

• sollicitez un accompagnement pour un projet immobilier ;

• prenez rendez-vous avec un conseiller ;

• vous inscrivez à une newsletter ;

• échangez avec MonLmnp Géré par téléphone ou par courrier électronique ;

• naviguez sur le site internet et acceptez le dépôt de certains cookies.

Les données collectées peuvent comprendre votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre situation personnelle ou professionnelle, les caractéristiques de votre projet immobilier ainsi que toute autre information nécessaire à l’étude et au traitement de votre demande.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter MonLmnp Géré à l’adresse suivante : [adresse e-mail à compléter].

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées par MonLmnp Géré sont utilisées pour les finalités suivantes :

1. Gestion de la relation client

Les informations recueillies permettent notamment :

• de traiter vos demandes de renseignements ;

• d’étudier votre projet d’investissement immobilier ;

• de vous proposer un accompagnement adapté à votre situation ;

• d’organiser les échanges et les rendez-vous ;

• d’assurer le suivi de votre dossier ;

• de répondre à vos questions pendant et après votre accompagnement.

2. Personnalisation de l’accompagnement

Vos données peuvent également être utilisées afin de :

• mieux comprendre vos besoins et vos objectifs ;

• identifier les solutions d’investissement correspondant à votre profil ;

• personnaliser les conseils et les informations qui vous sont communiqués ;

• améliorer la qualité des services proposés par MonLmnp Géré.

3. Amélioration du site et des services

Certaines données permettent à MonLmnp Géré :

• d’analyser l’utilisation du site internet ;

• d’améliorer l’expérience des visiteurs ;

• d’optimiser les formulaires et les parcours de navigation ;

• de mesurer l’efficacité de ses contenus et de ses services.

4. Communication commerciale

Avec votre consentement, MonLmnp Géré peut utiliser vos coordonnées pour vous transmettre :

• des informations relatives à l’investissement immobilier ;

• des actualités concernant la location meublée gérée ;

• des offres et opportunités susceptibles de vous intéresser ;

• des newsletters ou des communications commerciales.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications ou en contactant directement MonLmnp Géré.

5. Respect des obligations légales

Les données peuvent enfin être traitées afin de :

• respecter les obligations légales et réglementaires applicables ;

• assurer la gestion administrative et contractuelle des dossiers clients ;

• prévenir les fraudes ou les utilisations abusives ;

• protéger les droits et les intérêts légitimes de MonLmnp Géré ;

• assurer la défense de MonLmnp Géré en cas de réclamation ou de litige.

Sécurité des données personnelles

MonLmnp Géré met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles de ses clients, prospects et utilisateurs.

Ces mesures visent notamment à prévenir la perte, l’altération, la destruction, la divulgation ou l’accès non autorisé aux informations collectées.

Toutefois, aucune transmission de données par Internet ne pouvant être considérée comme entièrement sécurisée, MonLmnp Géré ne peut garantir une sécurité absolue des informations transmises en ligne.

Partage des données personnelles

MonLmnp Géré ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients et prospects.

Les informations collectées peuvent uniquement être communiquées dans les situations suivantes :

1. Prestataires et partenaires

Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques ou aux partenaires professionnels intervenant dans le cadre de l’accompagnement proposé, lorsque cette transmission est nécessaire au traitement de votre demande ou à la réalisation de votre projet.

Il peut notamment s’agir :

• de l’hébergeur du site ;

• des outils de gestion de la relation client ;

• des solutions d’envoi d’e-mails ;

• des professionnels et partenaires de l’investissement immobilier ;

• des exploitants de résidences partenaires ;

• des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Ces destinataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des informations qui leur sont communiquées.

2. Obligations légales

Certaines données peuvent être communiquées aux autorités administratives, judiciaires ou réglementaires lorsque la loi, une procédure judiciaire ou une décision officielle l’impose.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accéder à vos données personnelles ;

• droit de demander leur rectification ;

• droit de demander leur effacement ;

• droit de vous opposer à certains traitements ;

• droit de demander la limitation du traitement ;

• droit à la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment ;

• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter MonLmnp Géré à l’adresse suivante : contact@monlmnpgéré.com

Votre demande devra permettre de vérifier votre identité. Une pièce justificative pourra uniquement être demandée lorsque cela est nécessaire.

Conservation des données personnelles

MonLmnp Géré conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange ou contact avec MonLmnp Géré.

Les données relatives aux clients peuvent être conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les délais imposés par les obligations légales, comptables ou fiscales.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée.